Aufzeichnung und Analyse von Unternehmenskommunikation

Statement

Marco Müller, COO von ASC: "Der Einsatz einer WFO-Lösung ermöglicht einen tiefen Einblick in die Kundenkommunikation und  bietet viele Möglichkeiten zur Einsparung von Kosten und zur Optimierung von Geschäftsprozessen sowie zur Kunden- und Mitarbeiterbindung. Durch die Einbindung modernster Sprachanalyse-Methoden und umfangreicher Reporting-Strukturen erhalten Unternehmen genau die Informationen, die sie benötigen."

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