Eindrücke von der CCW 2016

Mit über 260 Ausstellern lockte das Branchen-Event rund um den Kundendialog der Zukunft in Berlin mehr als 7.500 Besucher. Impressionen von der europäischen Kongressmesse.

Unter dem Motto "Menschen – Service – Wandel: Die Zukunft gestalten!" lud die CCW noch vom 22. bis 25. Februar zum Wissensaustausch und Networking ein.

Impressionen von der CCW 2016

Alle Bilder anzeigen (12)

Lesen Sie mehr zum Thema

Weitere Artikel zu Management Circle AG

CCW 2025

Der Wandel im Kundenservice nimmt Fahrt auf

„The place to be“ für die CC-Branche

Die 25. CCW lockt 7.400 Besucher an

CCW 2023

Trends, Lösungen und fachlicher Austausch zum Kundendialog

Rund 250 Besucher und 20 Aussteller

Die Spezial-Ausgabe der CCW

Absage der Messe und digital

CCW 2022 findet als Kongress mit Pop-up-Ausstellung statt

Weitere Artikel zu Callcenter-Dienstleistungen

First Contact Resolution (FCR)

Problemlösung beim Erstkontakt

Jabra ClearSpeech

KI-gestützte Sprachverbesserung für Contact Center

GoTo Connect CX

KI-gestützte Plattform für bessere Kundenkommunikation

Business GPT

Telekom bietet sichere generative KI für Geschäftskunden

Interview mit CaaS-Anbieter Five9

„Partner sind unser Aushängeschild gegenüber den Endkunden”

Weitere Artikel zu Callcenter-Outsourcing

Digital Humans und ChatGPT

Vom Chatbot zum hyperrealistischen Avatar

KI-Lösungen im Kundenservice

Wie ChatGPT den Telefonservice verbessern kann

CRM-Systeme

Verschmelzung von Grutzeck-Software und Sellmore

Kongressmesse für Kundendialog

Veranstalter der CCW 2023 zeigen sich zufrieden

ISM-Hochschullehrer über ChatGPT

Illusion einer Denkleistung

Weitere Artikel zu Callcenter-Lösungen

Bose Quietcomfort Ultra Earbuds im Test

Alles, was ein In-Ear-Headset können muss

Enreach Contact

Enreach bringt neue KI-basierte Kommunikationslösung heraus

Monamy: KI-Lösung für Callcenter

Avatar “Mona” beantwortet Kundenanfragen individuell

E-Commerce

Comeback des Lastschriftverfahrens?

Digitales Claim Management

Ein Ende der ewigen Warteschleife