Jabra auf der CCW 2018
Für ein produktiveres Arbeiten
Jabra ist vom 27. Februar bis 1. März 2018 auf der CCW in Berlin mit eigenem Stand und am Cisco-Stand in Halle 3, C14, vertreten. Der Headset-Hersteller präsentiert dort sein Portfolio an schnurlosen Contact-Center- und Office-Lösungen.
80 Prozent der Büroangestellten arbeiten bei Lärm und Unterbrechungen weniger produktiv. Zu diesem Ergebnis kommen Jabra und die Marktforscher von Lindberg im Rahmen einer Befragung von Contact-Centern-Mitarbeitern. Dabei sind gerade sie ein zentrales Element für die Kundenbindung. Das Equipment spielt für ihre Arbeit eine entscheidende Rolle. So ermöglicht es die Mikrofontechnologie und Elektronik von Jabra Headsets, Störgeräusche per Active Noise Cancelling (ANC) zu unterdrücken. Gleichzeitig wird die Stimme des Sprechers verstärkt. Das Resultat ist eine bessere Sprachqualität, selbst wenn leise gesprochen wird. Ein weiteres Feature: Ein integriertes „Busylight“ leuchtet rot und informiert Kollegen darüber, wenn ein Mitarbeiter gerade nicht gestört werden möchte. Das soll Unterbrechungen im Arbeitsablauf reduzieren.
Auch in Contact Centern haben sich schnurlose Lösungen bewährt. Mitarbeiter bearbeiten in der Regel eine hohe Zahl an Anrufen von eher geringer Komplexität. Dennoch ist es ab und an nötig, den Arbeitsplatz zu verlassen – zum Beispiel, um einen ruhigeren Ort aufzusuchen, oder um Zusatzinformationen in Unterlagen am anderen Ende des Raums zu finden. Ein dann verpasster Anruf oder schlechte Sprachqualität können sich negativ auf die Kundenzufriedenheit auswirken.
Produkthighlights auf der Messe
Gründe genug für Jabra, sein Portfolio auf der CCW 2018 einem breiten Publikum näherzubringen. Die Evolve-Serie beispielsweise wurde speziell für konzentriertes und ablenkungsfreies Arbeiten in offenen Büroumgebungen entwickelt und wurde bislang weltweit mehr als 2,5 Millionen Mal verkauft. Das Jabra Evolve 75 ist ein schnurloses Bluetooth-Headset. Es besticht durch ausgezeichneten Klang für Gespräche und Musikwiedergabe, ANC, UC-Kompatibilität und integrierte Busylights in beiden Hörmuscheln.
Doch drei von zehn Geschäftsleuten nutzen bevorzugt In-Ear-Kopfhörer am Arbeitsplatz. Auch für diesen Bedarf hat Jabra mit dem Evolve 75e ein passendes Modell parat. Für das In-Ear-Ohrhörerdesign verzichtet Jabra ganz auf den Mikrofonarm, ohne Einbußen bei der Gesprächsqualität hinnehmen zu müssen. Das Headset vereint schnurlose Mobilität mit Sound, UC-Kompatibilität, aktiver Geräuschunterdrückung (ANC) und Busylight. Das Nackenbügel-Design bietet besonders Vieltelefonierern eine hohe Flexibilität und Mobilität, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Büros.
Jabra auf der CCW 2018: in Halle 2, C12/C14
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