Interview
"Kundennähe ist ein entscheidender Erfolgsfaktor"
Fortsetzung des Artikels von Teil 2
Expansionspläne & Trend-Ausblick
funkschau: Gibt es Pläne, die Präsenz in Europa noch weiter auszubauen?
Wichmann: Für unser breites Produktportfolio braucht man eine starke Präsenz im jeweiligen Land. Zurzeit fokussieren wir uns darauf, unsere neuen Produkte erfolgreich in Deutschland zu implementieren und unser Partnerprogramm um das Wholesale-Modell zu erweitern. In 2015 haben wir in die Internationalisierung der Systeme investiert, sodass wir in der Lage sind, in weitere interessante Märkte vorzustoßen.
funkschau: Abschließend – was sind die großen Trendthemen in der ITK-Branche, um die Unternehmen in den nächsten Jahren nicht herumkommen werden?
Wichmann: Das angekündigte Ende von ISDN in Deutschland wird als Katalysator für All-IP und Cloud Services wirken. Dabei wird es eine immer größere Nachfrage nach einer UC-Lösung geben, in der die klassische Trennung von Festnetz und Mobilfunk aufgehoben wird. Es werden immer mehr Services in der Cloud abgebildet. Wir sehen unsere Aufgabe darin, unseren Partnern dieses Geschäftsmodell zu eröffnen, indem wir über unseren Cloud Store stets weitere innovative Dienste bereitstellen.
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