Call-Center, Contact-Center
Schweizer Customer-Interactions-Spezialist adressiert Deutschland
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Zum Portfolio von Luware und Bressner
Nach eigenen Angaben entwickelt, implementiert und wartet Luware schlanke Kundendienstlösungen auf der Basis von Microsoft-Universal-Communications. "Unsere Erfahrungen und Expertisen umfassen Geschäftsprozesse im Kundendienst, Microsoft-UC-Technologie, Produktentwicklung, Projektmanagement und Software Engineering", heißt es aus Zürich.
Als Technologieanbieter liefert Bressner Technology mit Hauptsitz in Gröbenzell bei München und Niederlassungen in USA, GB und CZ seit 1994 professionelle Hard- und Softwarelösungen für Industrie und Telekommunikation.
Zum Leistungsspektrum von Bressner zählen unter anderem Lösungen für die Automatisierungs- beziehungsweise Messtechnik, Digital-Signage, Medizintechnik, industrielle Kommunikation, Computer-Telefonie und Unified-Communication (UCC). Seit 2011 fokussiert sich der Bereich UCC speziell auf Zusatzprodukte für Microsoft-Lync.
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