Standards sind Voraussetzung
Der Trend zu Cloud-Computing hält unvermindert an. Unternehmen profitieren dadurch von standardisierten Dienstleistungen, die schnell und einfach mit wenigen Mausklicks zur Verfügung stehen, so dass Mitarbeiter sie in der Regel selbst anfordern und nutzen können. Standardisierung bildet dabei eine Voraussetzung für Cloud-Computing. Denn sie ist die Industrialisierung der IT. Und Industrialisierung setzt auf Standards und automatisierte Prozesse auf.
Nur durch standardisierte Services können Unternehmen die Vorteile der Cloud wie Flexibilität und schnelle Skalierbarkeit nutzen. Zudem gewährleisten nur sie eine hohe Sicherheit, Datenschutz und die Einhaltung von Richtlinien. Denn die Übertragung verschlüsselter Informationen oder die Überprüfung der Compliance funktioniert nur mit festgelegten Standards. Zudem erleichtert sie für Unternehmen die Portabilität der Anwendungen, falls sie einmal den Anbieter wechseln. Individualisierte Cloud-Services sollten dagegen sorgfältig evaluiert werden, da vermeintliche Vorteile wie mehr Funktionen oder mehr Leistung häufig Nachteile wie mangelnde Portabilität, höheren Wartungsaufwand oder eventuell Sicherheitsprobleme nach sich ziehen. In der Regel reicht der Umfang der standardisierten Cloud-Services für die Unternehmen aus, da sie meist keine Kernanwendungen über die Wolke nutzen. So genügt Unternehmen zum Beispiel bei Textverarbeitung, Präsentation, Warenwirtschaft oder Gehaltsabrechnung allgemein verfügbare Software. Diese wird nur selten mit spezifischen Funktionen erweitert. Meist genügen Änderungen an der Oberfläche, die sich mit wenig Aufwand auch bei Private Cloud-Services bereitstellen lassen, zum Beispiel durch Lösungen zur Desktop-Virtualisierung.
Die durch proprietäre Cloud-Angebote erkauften Nachteile, gerade im Bereich Sicherheit und Datenschutz, sind in den meisten Fällen deutlich zu hoch. Zudem sind neben der reinen Funktionalität gerade vereinbarte Standards erst die Basis für Rechtssicherheit, Portabilität und die Erfüllung der zugesagten Eigenschaften. Daher schließen die Ansprüche der Unternehmen im Sinne von Agilität und Kosten die Individualisierung von Cloud-Diensten aus.