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Multiconnect: Opt-Secure

12. Juli 2012, 14:06 Uhr | Markus Kien
Opt-In-Nachweis mit Brief und Siegel von Multiconnect dank Opt-Secure.
© Multiconnect

Multiconnect bietet eine rechtskonforme und revisionssichere Lösung für werbetreibende Unternehmen zum Nachweis der gesetzlich vorgeschriebenen Einverständniserklärungen der Verbraucher (Opt-In).

„Mit Opt-Secure können Unternehmen den lückenlosen Speicherungsnachweis für Opt-Ins erbringen und damit auf einer rechtlich sicheren Grundlage ihre Kunden und Interessenten ansprechen“, erläutert Herman Kasch, Direktor Vertrieb der Multiconnect.

Herzstück der Lösung ist eine treuhänderisch verwaltete Datenbank, bei der die Datenintegrität und -historie der vorliegenden Opt-Ins jederzeit nachgewiesen werden kann. Multiconnect hat die Lösung nach eigenen Angaben in enger Zusammenarbeit mit dem auf IT-Compliance spezialisierten Anbieter Datatree, Düsseldorf, sowie der ebenfalls in Düsseldorf ansässigen Rechtsanwaltskanzlei Baum, Reiter & Collegen entwickelt. Die Kanzlei mit den Partnern Gerhart Baum, Bundesinnenminister a.D., und Dr. Julius Reiter gilt deutschlandweit als anerkannter Experte rund um das Thema Datenschutz.

Um Bestandskunden oder Interessenten telefonisch über neue Angebote zu informieren, ist nach der geltenden Rechtslage die Zustimmung des Verbrauchers erforderlich. Diese Zustimmung kann sowohl schriftlich als auch im Rahmen eines Telefonats erfolgen, wenn der Verbraucher beispielsweise bei einer Kunden- oder Servicehotline anruft. Hier muss die Zustimmungserklärung eindeutig nachgewiesen werden.

"Eine Kundenansprache ohne rechtsgültiges Opt-In kann mit hohen Geldbußen bis zu 50.000 Euro geahndet werden. Umso wichtiger ist für werbetreibende Unternehmen deshalb ein rechtskonformer und revisionssicherer Nachweis dieser Zustimmungserklärungen", heißt es zur Motivation für Opt-Secure.

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