Zufriedene Aussteller und Besucher der CCW 2013

Die Call-Center-Manager des Jahres

Einer der Höhepunkte der CCW ist in jedem Jahr die Verleihung des „CAt-Awards“, mit dem die Call-Center-Manager des Jahres im deutschsprachigen Raum ausgezeichnet werden. Der Award ist die bedeutendste Auszeichnung für Call-Center-Verantwortliche und prämiert Führungskräfte, die gemeinsam mit ihrem Team ein ausgewähltes Projekt erfolgreich in ihrem Contact-Center umgesetzt haben.

In diesem Jahr wurde Klaus Schnurbus, Geschäftsleiter der Servodata für Deutschland, Erika Leibetseder, Geschäftsleitung und Prokuristin der Market Calling Marketing für Österreich und Jean-Pierre Zala, Leiter Kunden-Service-Center der CSS Versicherungen für die Schweiz mit dem Cat-Award ausgezeichnet.

Matchmaker+ Anbieter zum Thema

zu Matchmaker+

1. Zufriedene Aussteller und Besucher der CCW 2013
2. Die Call-Center-Manager des Jahres
3. Wettbewerb "Young Professionals"

Lesen Sie mehr zum Thema

Weitere Artikel zu Management Circle AG

CCW 2025

Der Wandel im Kundenservice nimmt Fahrt auf

„The place to be“ für die CC-Branche

Die 25. CCW lockt 7.400 Besucher an

CCW 2023

Trends, Lösungen und fachlicher Austausch zum Kundendialog

Rund 250 Besucher und 20 Aussteller

Die Spezial-Ausgabe der CCW

Absage der Messe und digital

CCW 2022 findet als Kongress mit Pop-up-Ausstellung statt

Weitere Artikel zu Callcenter-Dienstleistungen

Jabra ClearSpeech

KI-gestützte Sprachverbesserung für Contact Center

GoTo Connect CX

KI-gestützte Plattform für bessere Kundenkommunikation

Business GPT

Telekom bietet sichere generative KI für Geschäftskunden

Interview mit CaaS-Anbieter Five9

„Partner sind unser Aushängeschild gegenüber den Endkunden”

Monamy: KI-Lösung für Callcenter

Avatar “Mona” beantwortet Kundenanfragen individuell

Weitere Artikel zu Callcenter-Lösungen

Enreach Contact

Enreach bringt neue KI-basierte Kommunikationslösung heraus

E-Commerce

Comeback des Lastschriftverfahrens?

Digital Humans und ChatGPT

Vom Chatbot zum hyperrealistischen Avatar

KI-Lösungen im Kundenservice

Wie ChatGPT den Telefonservice verbessern kann

CRM-Systeme

Verschmelzung von Grutzeck-Software und Sellmore

Weitere Artikel zu Callcenter-Outsourcing

Kongressmesse für Kundendialog

Veranstalter der CCW 2023 zeigen sich zufrieden

ISM-Hochschullehrer über ChatGPT

Illusion einer Denkleistung

Digitales Claim Management

Ein Ende der ewigen Warteschleife

Contact Center aus der Cloud

Wie die Pandemie die Rahmenbedingungen geändert hat

Mahnwesen und Customer Experience

Positives Inkasso