Aber nicht nur die langjährigen Profis wurden geehrt, auch die Nachwuchskräfte im Call-Center konnten sich auf der CCW beweisen. Im bundesweiten Wettbewerb "Young Professionals" stellten 60 Finalisten am 28. Februar ihre kommunikativen Fähigkeiten und ihr Fachwissen unter Beweis und stellten sich Prüfungen in den Kategorien Praxis, Theorie und Kreativität.
Überzeugen konnten in diesem Jahr Swantje Wimberger, TUI Vertrieb und Service, BS BBZ Neustadt am Ruebenberge (1. Ausbildungsjahr), Christina Vogl, Datev (2. Ausbildungsjahr) und Nadine Buchholz, Htp (3. Ausbildungsjahr).
Die Sieger können sich über ein einjähriges Stipendium freuen, die weiteren Platzierten über hochwertige Sachpreise.