KI-basierte Spracherkennung für Händler
Jan Schneider bringt jetzt Distributor egs auf Touren
Nach seiner Rückkehr aus der Motorrad-Branche wirft Jan Schneider jetzt bei Distributor egs den Turbo an. Der neue Vertriebschef sieht für den Spezialisten für Spracherkennungssoftware noch jede Menge neue Geschäftschchancen - und dabei spielt KI eine wichtige Rolle.
Fünf Jahre hatte Jan Schneider sein Hobby zum Beruf gemacht und zwei Niederlassungen des Kult-Motorrad-Herstellers Harley Davidson in Deutschland geführt. Jetzt ist er wieder zurück in der IT-Branche, wo er die Jahre zuvor unter anderem bei Asus und Maxdata in führenden Positionen tätig war (connect professional berichtete).
Der Weg zurück hat ihn in die Distribution geführt, wo er diesmal weniger mit Hardware zu tun hat. Denn das Spezialgebiet von egs Computer Vertrieb sind Spracherkennungslösungen und für die beginne jetzt mit KI eine richtig spannende Zeit, meint Schneider im Gespräch mit connect professional.
egs ist größter Distributor für die Dragon-Software von Nuance, die mittlerweile Teil des Microsoft-Angebots ist. Die professionellen Lösungen sind bei gewerblichen Anwendern und sehr häufig im Gesundheitswesen oder bei Rechtsanwälten im Einsatz – Branchen mit aufwendigen Dokumentationspflichten, in denen früher noch der Sekretärin diktiert wurde. egs macht für Dragon Medical auch die Zertifizierungen, leistet Support und Service. „Wir sind die Profis für den Bereich, kein Broadliner, sondern ein VAD“, so Schneider.
Hier sieht der Vertriebschef auch noch jede Menge Geschäftspotenzial. In Deutschland gebe es allein rund 350.000 niedergelassene Ärzte. Rund 600 Händler kaufen bei egs, da sei noch mehr drin. „Wir freuen uns über jeden Händler, der sein Geschäft in Richtung Spracherkennung weiterentwickeln will. Wir haben hier ein Riesen-Wachstumspotenzial. Die Musik fängt gerade erst an zu spielen“, davon ist Schneider überzeugt.
Neuer Schub durch KI
Denn mit KI eröffnen sich in diesem Geschäftsfeld ganz neue Möglichkeiten. Und egs hat mit der KI-basierten Spracherkennung des dänischen Herstellers Corti ab sofort ein brandneues Produkt im Angebot. Als erster Distributor im deutschsprachigen Raum kan egs die Reseller-Version von „Corti Assistent“ als eigenständige Lizenz anbieten. Sie ist vor allem für niedergelassene Ärzte, MVZ und Kliniken interessant, die Corti Assistant unabhängig von dem eingesetzten Praxisverwaltungssystem nutzen können.
Die Lösung kann mehr als reine Spracherkennung. Der sprachliche Input wird nicht nur erkannt und transkribiert, sondern durch eigene KI-Modelle ergänzt, die ausschließlich mit Daten aus dem medizinischen Bereich trainiert wurden. Die KI soll daher verstehen, welche Informationen im Sinne der Anforderung an die medizinische Dokumentation des gewählten Fachbereichs relevant sind, und kann diese sinnvoll und strukturiert zusammenfassen.
Ein Anwendungsbeispiel ist das Arzt-Patientengespräch, das durch den Arzt im Nachgang zusammengefasst und korrigiert werden muss. Statt der wortgenauen Transkription extrahiert Corti Assistant alle relevanten Informationen aus dem Gesprächsverlauf. Diese trägt es dann strukturiert in einem vordefinierten Formular, wie etwa einem Anamneseprotokoll, zur weiteren Verwendung in der Patientenakte und der Praxissoftware, zusammen. Weitere Einsatzmöglichkeiten sind in der Telemedizin als Unterstützung bei Onlinegesprächen oder in Notrufzentralen.
egs hat die Lösung vorab bereits mit 15 Partnern als Pilot getestet und laut Schneider ein hervorragendes Feedback bekommen. Er will Corti Assistant auch dafür nutzen, neue Partner zu gewinnen. „Die Einsatzmöglichkeiten KI-gestützter Anwenderszenarien stehen erst ganz am Anfang und bieten massives Wachstumspotential für qualifizierte Fachhändler. Dieses wollen wir gemeinsam mit unseren bestehenden und neuen Partnern optimal entwickeln“, so Schneider.
Interessierte Reseller können sich unter www.egs-vertrieb.de/partner-werden über weitere Details und eine mögliche Partnerschaft mit egs informieren.
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