Lexmark hat sich in den letzten Jahren massiv gewandelt – im Mittelpunkt stehen heute Beratungsleistung und ein lösungsorientierter Vertrieb. Das ist ganz im Sinne von Michael Lang, der vermeiden möchte, dass »seine« Fachhandelspartner sich im Preiskampf mit E-Commerce-Anbietern aufreiben. Lang weiß auch, dass mit der aktuellen Lexmark-Strategie die Anforderungen an Fachhändler und Systemhäuser deutlich steigen. Doch Lang ist absolut optimistisch, dass sich diese Hürden für die große Mehrzahl der Händler bewältigen lassen – durch Fortbildung und umfangreiche Supportleistungen.
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