„DialoX Studio“ und „DialoX Marktplatz“
Enreach stellt DialoX-Plattform vor
Mit neuen Produkten will der UC-Anbieter Enreach seinen Partnern einen einfachen Einstieg in die Bot-Vermarktung ermöglichen. Auch die Einführung eines Marktplatzes mit vorkonfigurierten Conversational-AI-Lösungen sei geplant.
Bei dem nun vorgestellten „DialoXStudio“ handelt es sich laut eigenen Angaben um eine Toolbox zur einfachen Erstellung von KI-gestützten Kommunikationslösungen. Mit dieser Low-Code/No-Code-Plattform sollen Enreach Partner ihren eigenen Kunden individuelle Chat- und Sprachbots sowie smarte IVR-Systeme zur Verfügung stellen können. Diese können auf die spezifischen Kundenanforderungen angepasst werden, von der gewünschten Dialogführung bis zur Integration in bestehende Systeme oder Kommunikationskanäle. Leichte Anwendung soll gewährleistet werden durch eine leicht zu erlernende Programmiersprache für Entwickler:innen, Drag & Drop-Funktionalität im grafischen Editor sowie vordefinierte Standard-Module für wiederkehrende Fragen, zum Beispiel nach Geburtsdaten oder Telefonnummern.
„Mit dem DialoX Studio erleichtern wir unseren Partnern den Einstieg in den KI-Markt und ermöglichen ihnen, ihren Kunden maßgeschneiderte Chat- oder Voicebots anzubieten, mit denen sie von den Möglichkeiten modernster Conversational-AI-Technologien profitieren“, erklärt Martin Claßen, Chief Product Officer von Enreach.
Marktplatz mit KI-Anwendungen soll folgen
Zudem soll der „DialoX Marktplatz“ in Deutschland eingeführt werden. Über diesen sollen Partner künftig auf Chat- und Voicebots für eine Reihe häufiger Anwendungsfälle in verschiedenen Branchen zugreifen können. Bislang stellt Enreach seinen deutschen Partnern fertig trainierte Sprachbots für den Einsatz in Arztpraxen, Restaurants und Werkstätten zur Verfügung.
„Mit dem DialoX Marktplatz können unsere Partner künftig direkt einsatzbereite KI-Lösungen schnell und einfach implementieren, ohne selbst Aufwände in Anpassung oder Entwicklung stecken zu müssen – ein wichtiger Schritt zur Demokratisierung von KI-Technologien. Durch den schnellen und kosteneffizienten Zugang zu innovativen KI-Lösungen können insbesondere auch kleine und mittlere Unternehmen die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse erheblich steigern“, so Martin Claßen.
Der DialoX Marktplatz soll laut Unternehmensangaben in Kürze eingeführt werden.
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