Startseite > Office & Kommunikation > Hand in Hand arbeiten

Unified-Communications & Collaboration

Hand in Hand arbeiten

1. Oktober 2015, 11:49 Uhr | Markus Danhel, Sales Leader Europe für IBM Connections Cloud

Fortsetzung des Artikels von Teil 4

Expertenkommentar: Produktiver durch Collaboration in der Cloud

Vito Caime, Leiter Produktmanagement und Marketing bei MVC: "Die Nutzung von Kommunikationsmedien und Endgeräten in den Unternehmen ist nahezu unbegrenzt: Mitarbeiter kommunizieren per Mail, Telefon, SMS, Webkonferenz, Video, Chat, Blog et cetera mit unterschiedlichen Endgeräten wie Telefon, PC, Notebook, Smartphone oder Tablets. Zeitverlust sowie komplizierte Abstimmungsprozesse sind zumeist die Folge. Für produktives Arbeiten werden aber schnelle und fundierte Entscheidungen verlangt. Eine schnelle Erreichbarkeit der Mitarbeiter und der effiziente Zugriff auf relevante Unternehmensinformationen sind unerlässlich. Daher setzen immer mehr Unternehmen auf Collaboration aus der Cloud, um die virtuelle Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren.

Der große Vorteil von Collaboration aus der Cloud ist die Flexibilität, die der Anwender bekommt. Egal, ob er im Büro, zu Hause oder unterwegs arbeitet: Er kann überall auf seine bekannten Anwendungen zugreifen – und das flexibel über seinen Rechner oder Laptop, per Tablet oder sogar mit dem Smartphone. Informationen können so überall und jederzeit kurz-fristig ausgetauscht werden. Dabei entscheidet der Mitarbeiter, welchen Kommunikationskanal er nutzen möchte. Manchmal reicht ein Telefonat oder auch ein kurzer Chat. In anderen Fällen ist eine Webkonferenz geeigneter, um zum Beispiel gemeinsam an Dateien zu arbeiten oder die Inhalte des eigenen Bildschirms zu zeigen. Will man dem Kommunikationspartner in die Augen blicken, wird eine Videokonferenz gestartet – einfach per Mausklick.

Die einheitliche Benutzeroberfläche, der einfache Einladungsprozess und das Starten von Ad-hoc-Konferenzen aus den verschiedenen Anwendungen heraus, vereinfacht das Arbeiten mit den verschiedenen Kommunikationstools. Cloud-basierte-Lösungen garantieren freie Skalierbarkeit und eine nahezu unbegrenzte Bereitstellung von Zugängen für die Mitarbeiter. Zudem können Prozesse schnell und variabel gestaltet werden – eine Grundvoraussetzung in Unternehmen, in denen sich Kommunikationsprozesse den sich stetig verändernden Arbeitsweisen anpassen müssen. Ein erfahrener Spezialist für die virtuelle Zusammenarbeit kann dabei entscheidende Impulse für die Bewertung und Umsetzung passender Umsetzungsszenarien setzen."