Call-Center, Contact-Center
Avaya: Schlüsselfertige Lösungen für Cloud-Services
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Hintergründe zu Collaboration Pods
Basierend auf Lösungen von Avaya, EMC und Vmware bieten Avaya Collaboration Pods virtualisierte Anwendungen, Computing, Speicherung und Vernetzung samt Administration und Bereitstellung aller Funktionen in einem einzelnen Orchestrierungssystem, so der Hersteller.
Avaya bietet nach eigenen Angaben integrierten Support für alle Collaboration-Pod-Komponenten und macht dadurch Software-Upgrades einfacher und den Support durch verschiedene Anbieter überflüssig. Vollintegriert, getestet und einsatzbereit sollen die Avaya Collaboration Pods die Implementierungsdauer virtualisierter Echtzeit-Anwendungen von Monaten auf Wochen reduzieren.
Weiter heißt es, Avaya Collaboration Pods lassen sich individuell und vorkonfiguriert auf jeden Kunden zuschneiden und können bei Bedarf jederzeit erweitert werden. Für Anbieter von Cloud-Services stellen die Collaboration Pods mehrere Mandanten und Instanzen bereit.
Die neuen Avaya Collaboration Pods werden ab dem dritten Quartal allgemein verfügbar sein.
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