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Cloud-Computing

Interactive Intelligence Germany: Communication-as-a-Service

23. Juli 2012, 15:22 Uhr | Markus Kien

Fortsetzung des Artikels von Teil 3

Mit Sicherheit mehr Sicherheit

Trotz aller Chancen und Vorteile existieren kritische Stimmen zu Cloud-Computing. Insbesondere das Thema Sicherheit, Datenschutzaspekte und Zuverlässigkeit sind bei Cloud-Computing entscheidend. Wo genau liegen die Daten? Ist das Rechenzentrum sicher und zuverlässig? Die Auseinandersetzung mit diesen Themen sollte von Anfang an berücksichtigt werden.

„Interactive Intelligence bietet eine Frankfurter Wolke, in der unseren Kunden eine dedizierte virtuelle Systemumgebung zur Verfügung gestellt wird. Dabei hat der Kunde verschiedene Möglichkeiten seine Prozesse in der Cloud darzustellen. Im Local-Control-Modell können je nach Unternehmenspolitik Daten und Sprachverkehr vor Ort umgesetzt und ‚nur‘ die Steuerung ausgelagert werden. Technische Schlagworte wie beispielsweise Proxy, MPLS und extrem geringe Bandbreite unterstützen Sicherheit, Zuverlässigkeit und reduzieren gleichzeitig die Kosten“, beschreibt der CaaS-Experte von Interactive Intelligence.

Sicherheitsanforderungen und Schutzziele sind entscheidende Kriterien bei der Auswahl von Cloud-Providern. Im Fall von Interactive Intelligence liegen Software und Cloud in einer Hand und die definierten Sicherheitsanforderungen und Schutzziele fließen direkt in die Vertragsverhandlungen als Basis mit ein.